人事データ
整理
分析
研修教育との連動
自動化
パーソナライズ化
経営層の意思決定
ビジュアライズ化
リアルタイム
人事データを可視化し、人的資本経営に活かす
LMSとの自動連動により、スキルギャップに対応しパーソナライズ化された学習が可能
企業の成長に欠かせない人財に関するデータを整理、人的資本経営の現状分析・課題発掘を行う
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Now Streaming
AIロープレ(営業版)実践動画公開中！
▲「気さくで話に乗りやすい」AIキャラクター
▲「ぶっきらぼうで関心が低い」AIキャラクター
マネジメント層の
コミュニケーション力強化(1on1)
多様な部下をAIで再現
苦手なタイプや難しい対話も事前リハーサル
自身の指導癖を客観視
傾聴や配慮をAIが採点し「型」を習得
心理的安全性の醸成
部下の本音を引き出す組織へ
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外国人材の日本語対応力向上
「現場で動ける」日本語を習得
JLPTでは補えない「現場の言葉」を習得
いつでもどこでも反復学習
場所や時間を選ばず、納得いくまでトレーニング
孤立を防ぎ離職を防止
心理的不安を払拭し、定着を促進
Utilization
AIロープレの活用シーン
Scene Coverage
対応シーン比較
SmartSkill Talkの圧倒的カバレッジ
営業・マネジメント層の育成に加え、グローバル人材対応（外国人材・海外赴任） をカバーできるのはSmartSkillTalkだけです。
Implementation Steps
SmartSkill Talkの実施ステップ
管理者が事前に登録した
ロープレ一覧から選択
練習したい
ロープレを選択
本番状況に近いリアルな会話で
実践トレーニング
AIとの
ロープレを実施
AIがロープレを評価し、
質の高いフィードバックをくれる
AIによる
評価とフィードバック
Core Functions
SmartSkill Talkの機能
User Feedback
デモユーザーの声
入社1年目の新人営業Aさん
転職1年目の営業Bさん
新任管理職のCさん
実際の打ち合わせのように、深堀り質問してもらえるので、とても実践的でした！
フラットな目線で（感情や経験・勘に左右されず）、ムラのない評価がもらえるため納得感がありました。
トレーニングのおかげですぐに上達することができたので、現場での実践にも自信が持てるようになりました。
ロープレは苦手でしたが、抵抗感を抱かなくなり緊張せずにチャレンジできるようになりました。
自分が好きな時にアウトプットする機会をつくれるので、練習スケジュールが立てやすいです。
反復して自分の弱点を練習する事ができるので、お客さまとの面談をイメージしやすくなりました。
想定はできても練習が難しいシチュエーションを、本番さながらに試行できるのがありがたいです。
管理職になり周囲からのフィードバックが減る中で、自分の伝え方への改善案をフラットにもらえるのは新鮮でした。
好きな時に実践に近いトレーニングができ、第三者的な視点を得られることで、1on1への自信につながっています。
1.管理者による簡単ロープレ設定
提案する商材資料や、「相手の状況」を登録することでよりリアルに近いお客様役AIを設定することが可能です。
法人向け・個人向け営業どちらにもフレキシブルに対応できることが特長です。
2.キャラクター設定
SmartSkillTalkでは、キャラクターを3種類用意しています。
-
気さくで話に乗りやすい
-
ぶっきらぼうで関心が低い
-
慎重で、細かい性格
キャラクターによりロープレの難易度が変わるため、
ユーザーは実施前にAIキャラクターを設定します。
3.フィードバック機能
ロープレ後、AIから下記項目のフィードバックが表示されます。
フィードバックは、管理者も確認が可能です。
1. 総合評価
2. 各項目の具体的な評価コメント
①営業ロールプレイの目的を達成できているか
②ヒアリングスキル
③提案力
④コミュニケーションスキル
⑤商品知識
⑥クロージング力
⑦会話スキル
⑧SPIN話法の観点から評価
3. 良かった点（具体的な発言や対応を引用）
4. 改善点（具体的な代替案を提示）
5. 総括アドバイス
4.マルチデバイス対応
PCだけでなくスマートフォンやタブレットなど、デバイスを問わずロープレの実施が可能です。
時間や場所を気にせず、いつでもどこでもAIを相手に繰り返し練習できる環境が、ユーザーの自主性を促します。
5.タグによる検索・絞り込み機能
ロープレごとに「商材名」や「推奨年次」などのタグをテキストで複数設定することが可能です。
ユーザーは登録されたタグを使ってロープレを検索や絞り込むことができ、自分に必要なトレーニングを即座に選択できます。
6.グルーピング機能
ユーザーを「部署」や「課」などの組織単位でグルーピングし、表示されるロープレを最適化できます。
＜パーソナライズされた表示＞
ユーザーの画面には、全社共通のロープレに加え、自所属のグループ専用に作成されたロープレのみが表示されます。
＜所属単位でのセキュアな管理＞
各部署の管理者は、自組織に所属するユーザーの管理や履歴確認、専用ロープレの登録のみを行う権限設定が可能です。
＜効率的な運用設計＞
他部門のデータにはアクセスできない仕組みのため、部門数が多い企業様でも所属ごとに独立したセキュアな運用を実現します。
7.ロープレの英語対応
グローバルなビジネスシーンを想定し、英語での双方向ロープレが可能です。
ロープレ設定時に「英語」を選択することで、AIの英語発話に加えて会話内容のリアルタイムな英語文字起こしにも対応します。
ユーザーが日本語で話してもAIは英語で返答するため、リスニングとスピーキングの両面で実践的な対話力を鍛えられるほか、専用アバターや言語アイコンの表示により臨場感のある商談環境を再現します。
8.利用分析機能
「誰が・どのロープレを・何回実施したか」などの利用状況を管理画面で確認できます。
データの一覧はCSVでダウンロード可能なほか、最新分だけでなく過去のフィードバック履歴もPDFでダウンロードして分析や振り返りに活用できます。
9.カスタム評価機能
フィードバック項目を貴社独自の評価指標へ自由に変更することが可能です。
最大10件まで登録できる評価項目には、AIへの指示（プロンプト）となる評価基準や採点ルールを具体的に入力でき、自社の営業スタイルや合格基準に合わせた精密な自動採点を実現します。
管理画面からの登録もシンプルなため現場のニーズに合わせて柔軟に設定でき、AIによる多面的で納得感のある指導を即座に開始できます。
10.状況のクローズ設定/資料の非表示設定
AIだけが特定の情報を保持する状態を意図的に作り出すことで、より高度なトレーニングを実現します。
＜本音を引き出す「状況のクローズ設定」＞
・管理者が事前に設定したロープレの背景（顧客の事情や部下の本音など）を、ユーザー画面に表示させない設定が可能です。
・この設定内容はフィードバックPDFにも表示されないため、情報の秘匿性を保ったまま繰り返し評価が可能です。
＜最適解を導き出す「資料の非表示設定」＞
・トレーニング画面に表示される参照資料（製品パンフレット等）を、管理者の判断で非表示に設定できます。
・提示された資料に頼らず、対話の結果から自力で最適解を導き出す力が試されます。
11.AIフィードバック要約機能
AIによる詳細なフィードバック内容を、管理画面上で確認しやすいよう約200文字で自動要約します。
ユーザーの習熟度や改善点を一覧でスピーディーに把握できるため、管理者の確認工数を大幅に削減します。
また、実施状況CSVダウンロードにおいて、最新のAIフィードバック要約内容を出力できます。
個々の状況把握はもちろん、ユーザーの課題を一覧で俯瞰することで、組織全体のスキル傾向の把握や分析にもご活用いただけます。
12.シングルサインオン連携
自社でお使いのLMSやイントラサイトから、ログイン不要でSmartSkill Talkへアクセス可能にする独自仕様のSSO連携を提供します。
＜SmartSkill Campusをご利用の場合＞
管理画面に秘密鍵等の情報を設定するだけで連携が完了。
お客様側での追加開発や特別な対応は一切不要です。
＜イントラサイト等をご利用の場合＞
ハッシュ値生成によるセキュアなSSO連携が可能です。
提供する仕様書に基づいた実装のみで、貴社の学習環境にAIロープレを容易に組み込めます。
ログインの壁を取り払い、「学び」から「実践」への最短ルートを構築することで、現場の即戦力化を強力に加速させます。
13.所属の複数設定／権限プロファイル
1つのID（管理者・ユーザー）に複数の所属を設定できるようになり、「本社－支社－支店」といった組織階層をそのまま反映した運用が可能です。あわせて「権限プロファイル」により、管理者ごとに「ユーザー管理」「ロープレ設定」「利用分析」の実施範囲を個別に設定できます。
＜拠点ごとの柔軟な権限設計＞
拠点の役割や成熟度に応じて、「ユーザー管理は行わず、ロープレ設定と利用分析の閲覧のみ許可する」といった、業務内容に応じた細やかな権限設計が可能です。
＜個人情報に触れない運用＞
教育担当者は氏名・所属等の個人情報に触れることなく、ロープレの作成・運用に専念できます。
＜本社の負荷分散＞
拠点ごとに管理者を設置し、日常的な運用を委譲できるため、本社の管理者に業務が集中しない体制を構築できます。
Implementation Benefits
SmartSkill Talkの特長と導入メリット
ユーザー
感覚ではなく実際の会話記録を確認することで、ロープレ中では気付けない点も冷静に振り返りながら成長につなげることができます。
３．会話記録による振り返り
初めてのロープレでも、ＡＩガイドを参考にしながら積極的に練習することができます。
２．安心のAIガイド
全体や個人の実施回数を把握することで、他のメンバーとも比較しながら計画的・継続的に取り組むことができます。
１．ロープレの習慣化
管理者
複数の観点から客観的な評価と改善ポイントなど提示し、ユーザーの強み・弱みにあわせて納得感のある効果的な指導ができます。
３．多面的なフィードバック
ロープレのシチュエーションを自由にカスタマイズし、現場実践にあったトレーニングができます。
２．柔軟なトレーニング設計
様々なシナリオのロープレを一斉に展開できるので、部署や拠点の間における指導のばらつきをなくせます。
１．ロープレの標準化
Common Challenges
教育現場におけるよくある課題
組織
現場の負担を軽減し、効率よく進め たい
一貫したトレーニングを提供したい
上司
担当者の早期戦力化を図りたい
スキルにばらつきを感じる
社員
実践的なアウトプット経験が少なく不安
指導者のフィードバックが曖昧でわかりにくい
AIとのリアルな双方向ロープレで
実践さながらの対話力を養成
場所と時間に縛られない
柔軟なトレーニング環境を実現
AIによる公正なフィードバックで
客観的かつ確実なスキル向上を支援
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What You Can Do with SmartSkill Talk
SmartSkill Talkでできること
教育効果の追求
一人ひとりの強み・弱みにあわせて個別最適化されたAIとの仮想体験により、セルフトレーニングを通じて成長を実感しながらスキルアップが図れます。
時間や場所を気にせず繰り返し練習できる環境がユーザーの自主性を促して、簡易的な設定と感覚的な操作で効率的な運用をサポートします。
利便性と運用効率の向上
費用対効果を意識した新たな営業教育のスタイルを組み合わせて、営業活動におけるポテンシャルを引き出し、組織全体のパフォーマンスを高めます。
成果の最大化
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